7條小建議 讓你的app產品有更長遠的未來
  • 艾特網絡傳媒
  • 日期: 2019-10-21
  • 分類: 艾特新聞
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 1 消除意料之外的使用阻力

 

  在增加新功能之前,你肯定想要消除 App 中所有對于新用戶使用有阻力的地方。「你必須去確保在 App 中每一張界面中,都只有一個清晰的、主要的功能,不要用多余的按鈕去顯示其他同級的選項。你不能做出『用戶會看你提供的所有內容』的假設。因此,你可以試著用手蓋住那些附加的功能,看看那個主要的功能在屏幕上還是否顯眼。」

 

  你所有主要的喚起行動 (Call to Action) 的設置都應該與之前的設置相一致,至少從一些諸如顏色、字體的設計上必須一致。當你之前的設置都讓用戶使用的是屏幕下面的主按鍵時,那就不要讓你的用戶突然去按屏幕的右上角。你要知道,當你做出不在用戶意料之中的設計時,你就必須承擔用戶流失的風險。

 

  再舉個例子,如果你的用戶需要設置密碼,那就不要同時要求他們輸入數字和密碼,那是因為在移動端,用戶經常不得不切換鍵盤。

 

  你必須對用戶所承受的任何負擔都很謹慎。請仔細斟酌你帶給用戶的所有內容,盡量消除所有不必要的東西。

 

  當你完成這些移除工作之后,那么,用戶全部的體驗時間只會按秒計算按分鐘計算是絕不可能發生的。

 

  2 不要想著教你的用戶太多的事

 

  有太多的移動端 App 在上線的時候在入口處設置了太多的滑動界面,然而吊詭的是,在很多時候,這些滑動界面所做的只是通過一些好看的方式呈現了一些介紹這個產品的內容。但請不要這樣做。「事實上,安裝你們 App 的用戶已經花了很多步驟在應用商店中找到它并下載下來安裝好」「他們不會去費那么大功夫了解你們的產品。當你檢視用戶的行為時,你會發現基本沒人會停下來看那些文字的。而當那些少數閱讀了那些文字的用戶來到注冊登錄的地方時,他們一定會忘記剛才的東西的。」

 

  相反,還不如在開始的界面中設置一些實用的使用技巧(就是那種浮在主界面上,你一點就會消失的那種),這樣,用戶可以了解如何操作你的 App。通過實踐去學習相當有效,因為用戶可以在幾秒鐘內看到指示并加以實踐。

 

  當我們用使用以上技巧代替了傳統的歡迎界面之后,我們發現,用戶從安裝 App 到激活的轉化率提高了 30%-50%。這是一個最簡單、也是最有效的改變,而且你可以立刻就著手改變。

 

  如果你想讓你的app產品有更長遠的未來,給你 7 條小建議:

 

  1. 確定好你最有價值用戶的幾個來源渠道,之后專注于讓更多的用戶可以更輕松地從上面的那幾個渠道中流入你的 App

 

  2. 對你的產品了如指掌,要了解所有用戶能夠看到的界面的情況。從用戶第一次進入你們的 App 到最后,你都要確保操作的手感。

 

  3. 詳細地測量那些短期用戶的情況,最好能做到從第 1 天到第 30 天的不同情況。了解在這個范圍內任何一天用戶的比例情況。你最好確保總是能獲取這些數據,并以這些數據為行動的指導。

 

  4. 當你要使用分析工具的時候,盡量使用那些為你提供以上數據最快的那一個,因為當你起步的時候,你并不需要那些過于復雜的工具。

 

  5. 如果你有了一個相對可觀的用戶庫,那你應該定時比較那些留下的用戶和流失的用戶在早期(1-14 天)的行為。他們有什么不同?你如何才能引導更多的用戶像那些留下了的用戶一樣?你如何消除那些導致用戶流失的因素?

 

  6. 去思考在人們的生活中,有什么是貼近你們的產品的。是什么原因讓用戶會不斷使用你的 App 呢?如果你想到了一些很清楚的原因,那就把它們在你的 App 中凸顯出來。比如你發現你的用戶特別關心他們的消息動態,而且他們點擊最多的就是他最喜歡的球隊的消息更新;這樣,你就需要在這方面下功夫去提升他們的使用體驗。

 

  7. 保留早期的數據信息,這會讓你在后續試驗的時候得出更準確的反應。

 

 


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